即墨市永昌公共交通有限公司成立于1999年,是青島永昌實業集團旗下專門從事即墨城區公共交通客運業務的子公司。二十多年來,永昌公交由最初的50輛18座中巴車發展到現在的397輛標準型城市公交車,運營線路由最初6條發展到目前29條,公交線路總長度達到了618公里,城區公交線路實現全覆蓋率。公司獲青島市“優秀車隊”、山東省“和諧管理企業”榮譽稱號;2011年獲“青島市十大敬老企業明星”榮譽稱號;“2013年中國十大管理創新城市公交集團”榮譽稱號;2014年獲“青島市敬老文明號”榮譽稱號;2018年獲“青島市勞動保障守法誠信示范單位”榮譽稱號。
公司堅持“追求完美,信守永恒”的企業理念,在運力配置、智能交通、安全運行、優質服務、綠色出行等方面全方位打造永昌公交運營體系,公交車輛整體面貌、安全與環保技術指標在同級城市中處于較高水平。同時,集團公司配套建設了具有二級維修資質的汽修廠及兩座LNG清潔能源加氣站,完善了公交運營的全方位后勤保障體系。
公司秉承“服務人民,奉獻社會”的行業宗旨,堅持“要做好人,先做好事”的處事原則,全力打造即墨公交優質服務品牌,努力做到“讓政府放心,讓市民滿意”。公司按照區交通發展規劃和市區發展的客觀要求,適時開辟公交線路,不斷調整和優化公交路網,基本實現了城區公交高起點、快速度和可持續發展要求。公司不斷加大基礎設施投入,在新增和更新車輛時,全部選擇大車體、低底盤、環保舒適型城市公交車,目前車輛主要以清潔能源和新能源為主,車內統一安裝車載電視和實時監控錄像設備,實行智能定位預報站。特別是2018年投資建設的“城市公交智能GPS調度系統”,在青島市率先實現了公交車輛實時查詢,使公交運行的及時性、準點率、舒適度不斷提高,較好地滿足了廣大市民出行需要。公司還通過編寫印發《永昌公交駕駛員文明服務手冊》,開展提合理化建議、“優質服務考評”和“爭先創優季度”評比活動,樹立 “黨員示范車”和“文明線路”、“文明服務標兵”等典型服務品牌,使優質服務觀念深入人心,駕駛員服務意識逐步增強,服務水平不斷提高,涌現出了趙廣義、孫前進等服務標兵和“廣義線路”、“愛心路隊”等優質服務品牌,贏得了上級主管部門的肯定和社會各界一致好評。
永昌公交將緊緊抓住我區社會經濟快速發展的新的歷史機遇,全面提高員工隊伍整體素質、服務水平和服務質量,真正實現與城市同步發展、和諧共贏,為構建和諧即墨、服務千萬市民做出更大貢獻。
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